As modalidades de trabalho híbrido e remoto tornaram-se uma realidade nas empresas brasileiras. Mas, junto com a flexibilidade, surge uma pergunta inevitável para gestores, contadores e líderes de RH: como garantir o controle de jornada e a gestão correta de benefícios quando o colaborador não está mais dentro do escritório?
É fato: o modelo mudou, a cultura mudou, e os processos de DP e gestão de pessoas também precisam evoluir para acompanhar esse novo cenário. Na prática, o desafio vai muito além de “bater ponto”. Envolve compliance trabalhista, produtividade, experiência do colaborador, segurança da informação e, principalmente, uso inteligente da tecnologia.
Nesse cenário, preparamos um artigo com tudo que você precisa saber sobre como estruturar o controle de jornada e a gestão de benefícios no trabalho híbrido e remoto. Confira:
Controle de jornada à distância
No trabalho híbrido e remoto, o controle de jornada deixa de ser visual e passa a depender de dados, registros digitais e políticas internas. Desse modo, é preciso considerar os principais riscos, como por exemplo a falta de registro correto de entradas e saídas, não há controle de horas extras, jornadas excessivas sem monitoramento, divergências entre ponto, folha e banco de horas, e dificuldade de comprovação em auditorias ou ações trabalhistas.
Além disso, a legislação brasileira requer que empresas com mais de 20 empregados façam o controle formal da jornada, independentemente de o colaborador estar presencial, híbrido ou remoto.
Em outras palavras, mudar o modelo de trabalho não elimina a responsabilidade legal e requer processos mais inteligentes e integrados.
A tecnologia como aliada no trabalho híbrido e remoto
Se o modelo mudou, a tecnologia precisa assumir o protagonismo. Sendo assim, no trabalho híbrido e remoto, as soluções digitais permitem que o controle de jornada aconteça de forma segura e automatizada. Entre os principais recursos que fazem diferença estão:
- Registro de ponto online e mobile;
- Geolocalização e validação de acesso;
- Integração com a folha de pagamento;
- Gestão automática de banco de horas;
- Dashboards de acompanhamento por colaborador, equipe ou projeto;
- Alertas de problemas e extrapolação de jornada.
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E como funciona a gestão de benefícios à distância?
Outro desafio central do trabalho híbrido e remoto está na gestão de benefícios. Desse modo, é preciso administrar vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação, auxílio home office, plano de saúde, ajuda de custo e outros incentivos com critérios específicos e controle financeiro.
E mais: quando não há integração entre sistemas, é comum ocorrer pagamento de benefícios indevidos, falta de atualização cadastral, retrabalho para ajustes na folha, dificuldade de rastrear custos por colaborador ou centro de custo, e falta de visibilidade sobre o impacto dos benefícios na operação.
Com a tecnologia, a gestão de benefícios passa a ser estratégica. É possível parametrizar regras, automatizar concessões, integrar com a folha e acompanhar indicadores de custo, uso e eficiência.
A importância da integração entre jornada, benefícios e folha
No contexto do trabalho híbrido e remoto, não faz sentido tratar jornada, benefícios e folha como áreas isoladas. Quanto maior for a desconexão entre os sistemas, maior o risco de falhas.
A integração permite que o ponto alimente automaticamente a folha, as horas extras reflitam corretamente nos cálculos, a concessão dos benefícios ocorra conforme regras e elegibilidade, os encargos e adicionais sejam processados sem retrabalho, e o DP, por sua vez, tenha visão completa da operação.
Indicadores que fazem diferença no modelo híbrido e remoto
No que se refere ao trabalho híbrido e remoto, é fundamental usar indicadores para gestão. Não basta registrar dados: é preciso transformar informação em decisão. Desse modo, entre os principais indicadores, destacam-se:
Horas trabalhadas por colaborador
Esse indicador permite entender a real carga de trabalho de cada profissional. No trabalho à distância, é comum surgirem distorções: colaboradores sobrecarregados, outros com ociosidade e equipes mal distribuídas. Ao acompanhar as horas efetivamente trabalhadas, o gestor consegue equilibrar demandas, redistribuir tarefas e prevenir riscos como fadiga, queda de performance e passivos trabalhistas.
Percentual de horas extras
Sem visibilidade, pequenos excessos diários se transformam em custos elevados no fechamento da folha. Monitorar este indicador ajuda a identificar problemas operacionais, falhas de planejamento, necessidade de reforço de equipe ou oportunidades de automação de processos.
Custo de benefícios por centro de custo
No modelo remoto, muitos benefícios passam a ser adaptados: auxílio home office, ajuda de custo, vale-alimentação diferenciado, entre outros. Sendo assim, acompanhar o custo de benefícios por centro de custo, projeto ou área permite ao gestor enxergar onde o investimento está concentrado e se ele está alinhado à estratégia da empresa.
Produtividade por equipe
No trabalho híbrido e remoto, produtividade está relacionada à entrega. Ao cruzar dados de jornada, tarefas, prazos e resultados, a empresa consegue avaliar a eficiência das equipes.
Taxa de retrabalho no DP
O retrabalho é um dos grandes vilões da eficiência operacional. No Departamento Pessoal, ele aparece na forma de ajustes de ponto, correções de folha, recálculo de benefícios e revisões manuais. Sendo assim, monitorar a taxa de retrabalho mostra onde os processos estão falhando e quanto tempo o time está gastando corrigindo erros, em vez de atuar estrategicamente.
SLA de fechamento da folha
O SLA de fechamento mede o tempo necessário para concluir a folha com segurança. Quando esse prazo começa a estourar, é sinal de processos ineficientes, excesso de intervenções manuais ou falta de integração entre jornada, benefícios e cálculos.
Segurança e compliance no trabalho híbrido e remoto
Além de eficiência, o trabalho híbrido e remoto requer atenção redobrada à segurança da informação e ao compliance trabalhista. Isso porque, é imprescindível a proteção dos dados sensíveis de colaboradores, folha e benefícios.
Por isso, é essencial contar com sistemas que ofereçam controle de acessos, logs de movimentações, backup automático, atualizações constantes conforme a legislação e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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Por fim, é preciso considerar que adotar o trabalho híbrido e remoto é um caminho sem volta. Mas ele só funciona bem quando a gestão acompanha a transformação, uma vez que empresas que insistem em controles manuais acumulam riscos, custos ocultos e perda de eficiência.
Por outro lado, aquelas que apostam em automação e visão de dados conseguem crescer com segurança, previsibilidade e competitividade. E para ajudar sua empresa no controle de jornada da gestão de benefícios à distância, a Tron oferece soluções que integram controle de jornada, gestão de benefícios, folha de pagamento e indicadores em uma única plataforma. Tudo isso com o objetivo de reduzir retrabalho, aumentar a produtividade e trazer visão estratégica para o DP e para o contador.
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